スマホの料金を少しでも安くしたい!そんな方におすすめなのが楽天モバイルです。でも、実際のところ評判はどうなのでしょうか?今回は楽天モバイルの口コミや評判を徹底調査!メリットやデメリットをわかりやすく解説していきます。
これを読めば、あなたに楽天モバイルが向いているかどうかがハッキリわかるはずです。ぜひ最後までチェックしてくださいね。
楽天モバイルってどんなサービス?
まずは簡単に楽天モバイルについておさらいしておきましょう。
楽天モバイルは、楽天グループが提供する格安スマホサービスです。大手キャリアと比べて圧倒的に安い月額料金が最大の特徴。データ使用量に応じて料金が変動する「段階制」を採用しているので、使った分だけ支払えばOKなんです。
さらに、楽天経済圏との連携で楽天ポイントがどんどん貯まるのも魅力的。お買い物好きな人にはたまらないサービスかもしれませんね。
楽天モバイルの評判は?実際の口コミをチェック!
さて、気になる楽天モバイルの評判はどうなのでしょうか?実際に使っている人の声を見てみましょう。
良い評判
- 「月額料金が安くて助かる!」
- 「楽天ポイントがどんどん貯まって嬉しい」
- 「データ使用量が少ない月は本当に安くなる」
- 「楽天のサービスをよく使うのでとても便利」
やはり料金の安さを評価する声が多いですね。楽天経済圏との相性の良さも魅力のようです。
悪い評判
- 「電波が弱くて繋がりにくい時がある」
- 「都心部以外だと通信速度が遅い」
- 「カスタマーサポートの対応が今ひとつ」
- 「アプリを使わないと通話料が高い」
一方で、通信環境に関する不満の声も見られます。都市部以外にお住まいの方は要注意かもしれません。
楽天モバイルのメリット
では、楽天モバイルの具体的なメリットを詳しく見ていきましょう。
1. 圧倒的な月額料金の安さ
なんといっても楽天モバイルの最大の魅力は、月額料金の安さです。3GBまでなら月額1,078円(税込)、20GBまでなら月額2,178円(税込)と、大手キャリアの半額以下で利用できちゃいます。
しかも、データ使用量が少なければ少ないほど料金も安くなる仕組み。Wi-Fiをメインで使っている人なら、月々1,000円程度で済むことも。家計の味方になること間違いなしですね。
2. 楽天経済圏との相性抜群
楽天モバイルを利用すると、楽天市場でのお買い物でポイント還元率がアップします。さらに、毎月の利用料金に応じて楽天ポイントも貯まるので、楽天サービスをよく使う人にとってはメリット大です。
貯まったポイントは様々なサービスで使えるので、実質的な割引としても活用できちゃいます。お得好きにはたまりませんね。
3. 1年間無料キャンペーンを実施中
現在、楽天モバイルでは新規契約者向けに1年間無料キャンペーンを実施中です。1年間、月額料金が0円で利用できるチャンス。これは見逃せませんよ。
ただし、キャンペーンには期間があるので、興味がある人はお早めにチェックしてくださいね。
楽天モバイルのデメリット
もちろん、楽天モバイルにもデメリットはあります。契約前に知っておくべきポイントをチェックしましょう。
1. 通信エリアが限定的
楽天モバイルは独自の通信網を展開していますが、まだカバーエリアが限られています。都市部以外では通信速度が遅くなったり、つながりにくくなったりする可能性があります。
特に地方在住の方は、事前に自分の地域がカバーエリアに入っているかしっかり確認しておきましょう。
2. 通話にはアプリが必要
楽天モバイルで通話を無料にするには、専用アプリ「Rakuten Link」を使う必要があります。このアプリを使わずに通話すると、30秒22円の通話料がかかってしまいます。
アプリの使い勝手に慣れるまで少し時間がかかるかもしれません。
3. カスタマーサポートの質にばらつき
楽天モバイルのカスタマーサポートについては、対応にばらつきがあるという声が聞かれます。問い合わせ内容によっては解決に時間がかかることもあるようです。
トラブル解決力を重視する方は、少し不安に感じるかもしれません。
楽天モバイルはこんな人におすすめ!
ここまで楽天モバイルのメリット・デメリットを見てきましたが、結局のところ誰におすすめなのでしょうか?以下のような方には特におすすめです。
- とにかく月々の携帯料金を安くしたい人
- 楽天のサービスをよく利用する人
- データ使用量が少ない人
- 都市部在住の人
- 2台目の携帯として使いたい人
特に楽天経済圏をフル活用している方なら、楽天モバイルとの相性は抜群です。月々の携帯料金を大幅に節約しながら、お買い物でどんどんポイントを貯められるなんて、素敵じゃないですか?
楽天モバイルはこんな人には向いていません
一方で、以下のような方にはあまりおすすめできません。
- 地方在住で通信の安定性を重視する人
- 頻繁に通話する人
- 高速で安定した通信を求める人
- カスタマーサポートの質を重視する人
- 楽天サービスをほとんど使わない人
特に仕事で携帯をヘビーに使う方や、通信の安定性が命綱という方は、大手キャリアの方が安心かもしれません。
楽天モバイルへの乗り換え方法
「よし、楽天モバイルに乗り換えてみよう!」と思った方のために、簡単な乗り換え手順をご紹介します。
- 楽天モバイルの公式サイトにアクセス
- 契約プランを選択
- 必要事項を入力
- 本人確認書類をアップロード
- 支払い方法を選択
- 申し込み完了!
オンラインで簡単に申し込みができるので、店頭に行く必要はありません。ただし、MNP(番号ポータビリティ)で乗り換える場合は、事前に現在の携帯会社でMNP予約番号を取得しておく必要があります。
また、楽天モバイルには実店舗もあるので、対面での説明を受けたい方は店舗での契約もおすすめです。
まとめ:楽天モバイルは使い方次第で超お得!
いかがでしたか?楽天モバイルは、使い方次第で非常にお得なサービスだということがおわかりいただけたでしょうか。
月額料金の安さと楽天経済圏との相性の良さは魅力的ですが、通信エリアや速度面では課題もあります。自分のライフスタイルや利用シーンに合っているかどうかをよく検討してみてくださいね。
もし楽天モバイルに興味を持たれたら、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。今なら様々なキャンペーンも実施中です。携帯料金の節約で、新しい趣味を始めるのもいいかもしれませんよ。
楽天モバイルで、もっとスマートな携帯ライフを始めてみませんか?
※本記事の情報は2024年5月時点のものです。最新の情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。